Tegnap este saját honlapján eldugva jelentette be a Ryanair, hogy október végéig naponta 50 járatot töröl (mindenféle okok miatt standby módba teszi őket, hogy legyen elég személyzet a többi járatra).
Szerintük ez nem annyira gáz, hisze csak napi 9000 embert érint, összesen tehát még fél millió utasról sem beszélhetünk és ez a napi 2500 járattal számolva elenyésző. Elnézést kérnek, visszaadják a pénzt, vagy ajánlanak alternatív útvonalat,
nincs itt semmi látnivaló.
Persze, ez nem ilyen egyszerű. A cég nem tervezi nyilvánosságra hozni legalább középtávon, hogy mely járatokat érinti a törlés, mindössze egy e-mail üzenetet küldenek, hogy nem kell sietni a pakolással, mert nem lesz repülés. Illetve a törléseket nyomon lehet követni egy oldalon, de ma még nem látszik a holnapi nyirbálás.
A Ryanair Facebook oldalát elárasztották a hoppon maradt, ezért a kétségbeesett és dühös utasok 1*-os .értékelései. Van aki a nászútján ragadt, van aki napokkal később több száz km-re lévő másik repülőtérről tud csak hazajutni, de van akinek már az átfoglalását is törölték...
Az ügyfélszolgálat hívogatásával, vagy az élő csettel teljesen hiábavaló próbálkozni. Az látszik, hogy novemberig minden bizonytalan és ha nem hozzák nyilvánosságra, hogy mik lesznek az elkaszált útvonalak, mindenki retteghet, hogy mi lesz a lefoglalt jegyével, ugyanis
bármelyik járatot törölhetik az indulás előtt.
Egyelőre mindenki figyelje a postafiókját, beleértve a kukát és a spam mappát is, mert az az egyetlen információs csatorna.
